TELEFONIA

Planos Fibra com Ultravelocidade

A telefonia fixa da Tubaron tem o melhor custo-benefício e muito mais vantagens

Telefonia Digital Inteligente para Empresas

PABX Virtual

A central telefônica em nuvem, hospedada na robusta infraestrutura de Data Center da Tubaron, torna a comunicação da sua empresa mais ágil, segura e eficaz.

• Rápida implantação
• Interface Web com relatórios e gravação de chamadas
• Fácil operação e criação de ramais
• Filas de atendimento
• URA personalizada
• Ramais em telefones móveis
• E muito mais

Telefonia Corporativa

O serviço de telefonia fixa corporativa da Tubaron foi projetado para atender empresas e órgãos governamentais com centrais telefônicas analógicas e digitais, oferecendo um serviço de alta qualidade e confiabilidade.
Conte com a confiabilidade da nossa tecnologia e impulsione a produtividade da sua empresa. Simplifique a comunicação, fortaleça conexões e vá mais longe com a Telefonia Corporativa da Tubaron.

Traga seu número fixo
para a Tubaron e economize
nas suas ligações!

Traga seu número fixo para a Tubaron e economize
nas suas ligações!

Serviços Inteligentes e com vantagens que só o assinante Tubaron tem!

LIGAÇÕES
COM MUITA
QUALIDADE

TRAGA SEU
NÚMERO
PARA A TUBARON

FUNÇÃO
SIGA-ME EM
SEU TELEFONE

SUPORTE
HUMANIZADO E
ESPECIALIZADO

GOLDEN NUMBER
ESCOLHA SEU
NÚMERO

BLOQUEIO DE
LIGAÇÕES
À COBRAR

Ficou com alguma dúvida sobre a Telefonia Fixa da Tubaron

Nós temos as respostas para as suas principais perguntas!

A falta de conexão pode ocorrer devido ao rompimento dos cabos de transmissão, ocasionados por acidentes envolvendo os postes fixos nas cidades e estradas, grandes tempestades e fibras cortadas, muitas vezes por atos de sabotagem.

Mas fique tranquilo, nossos profissionais são altamente capacitados e trabalham incansavelmente na reparação de possíveis danos, além de realizarem a vistoria periódica da rede que leva o sinal da Tubaron até sua casa.

Além disso, a Tubaron possui uma das mais modernas e robustas redes de fibra óptica, permitindo que o sinal seja transmitido em redes alternativas para que o assinante não fique sem conexão.

Não. As redes dos serviços de Internet, TV por Assinatura e Telefonia da Tubaron são virtualmente distintas e não possuem nenhum tipo de ligação entre si, compartilhando apenas o mesmo cabo de fibra óptica. Portanto um serviço não afeta o desempenho do outro.

Em primeiro lugar, se você quer trazer o seu número para a Tubaron é importante entrar em contato com a central de vendas e contratar o serviço de telefonia com a portabilidade.

Nossa equipe irá lhe orientar sobre todos os detalhes, veja aqui alguns pontos mais importantes:

Não cancele o serviço com sua operadora atual antes que o número seja portado e esteja em pleno funcionamento com a Tubaron.

Atente-se aos dados cadastrais, pois eles devem ser os mesmos em ambas as operadoras, principalmente o nome/razão social e CPF/CNPJ.

Ao adquirir um plano você deverá enviar para o departamento comercial uma cópia da conta de telefone. Essa cópia precisa ser legível e conter todas as informações, tais como nome, endereço e número da linha. Após o envio desta documentação, você receberá um termo que deverá ser preenchido para que o processo se inicie.

Importante: Não deixe faturas pendentes na sua operadora atual, pois este fator pode impedir a portabilidade.

Certifique-se que o cabo de telefonia esteja bem conectado na porta de Tel ou Phone do seu modem (ONU).

Caso o procedimento não tenha êxito, entre em contato com o nosso Suporte Técnico, ligando gratuitamente para o número 106-32 ou enviando uma mensagem no WhatsApp (51) 9959-10632.

* Caso você possua um modem/ATA, consultar procedimentos na aba “Telefonia Comercial”.